-
Montag – Freitag
07:00 – 22:00 Uhr
Wochenende/Feiertag
08:00 – 18:00 Uhr
-
Mittels eines QR-Codes oder unserer Membercard, diese wir dir nach der Anmeldung per Mail zusenden oder persönlich aushändigen. Du kannst den QR-Code ausdrucken und mit zum Studio nehmen oder direkt über dein Smartphone einscannen.
-
Bitte überprüfe den Spam-Ordner deines E-Mail-Programmes. Manchmal werden die E-Mails von FitAktiv vom E-Mail-Programm für Werbung gehalten. Wenn dies nicht funktionieren sollte, wende dich bitte direkt telefonisch an unser Studio oder info@fit-aktiv.de.
-
Stelle sicher, dass „Bilder herunterladen“ auf dem mobilen Gerät aktiviert ist. Andernfalls musst du möglicherweise den Download des QR-Codes selbst auf deinem Smartphone aktivieren.
-
Damit der QR-Code gelesen werden kann, berücksichtige bitte folgende Punkte:
- Lasse den QR-Code unvergrößert auf dem Smartphone, bitte nicht zoomen.
- Halte den Code mit Abstand von ca. 10 Zentimetern an das Lesegerät, das Lesegerät muss den gesamten QR-Code lesen können.
- Halte den Code mindestens 5 Sekunden an das Lesegerät.
- Erhöhe die Bildschirmhelligkeit deines Smartphones auf Maximum.
- Wenn die Sonne stark auf das Lesegerät scheint, kann es zu Blendungen kommen, die den QR-Code-Leser behindern. Stelle mit deinem Körper einen Schatten her, der das Lesegerät bedeckt.
-
Nein, auf gar keinen Fall. Dies ist nicht erlaubt und wird strafrechtlich verfolgt.
-
· Zutritt zu den FitAktiv Studios
· Nutzung sämtlicher angebotener Zusatzpakete in den Studios nach erfolgreicher Buchung (Abschluss eines Zusatzvertrages erforderlich)
· Zugriff auf besondere Aktionen unserer Partner
-
Alle Studios haben 24, 12 und 3 Monate laufende Laufzeiten. Du kannst dich unter www.fit-aktiv.de direkt anmelden.
Grundsätzlich gilt:
– Grundlaufzeit wie ausgewählt
– Kündigungsfrist 1 Monat
– Vertragsverlängerung 1 Monat
-
Die Abbuchung erfolgt immer am Anfang der Woche (ca. am Montag). Ein abweichender Abbuchungstermin (Mitte oder Ende des Monats ist nicht möglich). Bitte sorge für eine ausreichende Deckung deines Kontos, um unnötige Rücklastschriftgebühren zu vermeiden.
-
Grundsätzlich kann jeder ab 14 Jahren bei uns trainieren. Voraussetzung, wenn du unter 18 Jahren bist, dass aus ärztlicher Sicht nichts gegen ein moderates Kraft- und Ausdauertraining spricht und deine Eltern damit einverstanden sind.
-
Du kannst mit deiner gültigen Mitgliedschaft in allen Studios trainieren, die Nutzung der Zusatzpakete wird in jedem Studio separat berechnet oder kann einzeln gebucht werden.
-
Im Startpaket sind folgende Leistungen enthalten:
· Einführung ins Training (Einweisung)
· Trainingsplanerstellung
· Anamnese
· Sportbeutel
· Trainingshandtuch
· Trinkflasche
· Informationsbroschüren
· Anlegen in der Mitgliederverwaltung
· Zugang zur App „MySports“ inkl. Selfservice
-
Selbstverständlich ist das möglich. Bitte sprich uns an oder schicke uns eine E-Mail an info@fit-aktiv.de. Grundsätzlich können wir das Startpaket in 3 Monatsraten buchen. Zinsen oder Gebühren fallen selbstverständlich dafür nicht an.
-
- Regelmäßige Erstellung neuer Trainingspläne in der MySports App
- Nützliche Tipps aus sämtlichen Bereichen des Gesundheitssportes (Ernährung, Muskelaufbau, Schmerzlinderung etc.)
-
Der Zahlungsverkehr wird über unseren Dienstleister Finion Capital GmbH abgewickelt. Alle aufgelaufenen Beiträge, Gebühren und Rücklastschriften werden über diesen Partner abgerechnet.
Sollten mehrere offene Beiträge auflaufen, werden diese an Finion FairPay GmbH, unseren Inkassodienstleister übergeben. Bitte wende Dich direkt an den Absender des Schreibens und kläre den Sachverhalt auf. FitAktiv hat die Forderungen abgegeben und kann auch keine Stellungnahme dazu mehr abgeben.
Finion FairPay GmbH
Isaac-Fulda-Allee 9
55124 Mainz
Telefon: +49 6131 636863-0
eMail: info@finion-fairpay.deBenötigte Daten:
Welches FitAktiv Studio, Name des Mitglieds, Geburtsdatum, Mitgliedsnummer und/oder Aktenzeichen des Vorgangs (aus dem Schreiben) Du hast bereits etwas bezahlt? An wen? Wann? Wieviel? Nachweis (z.B. Kontoauszug)